张春枚:因为信赖,所有的辛苦都变成满足

来源:母婴护理中心 作者:湘女新媒体 日期:2016/6/12 13:56:53 阅读:2583



姓名:张春枚               年龄:45

学历:初中                  级别:金牌特二

培训经历:市妇联第43期月嫂培训班学员

服务特点:负责,勤劳,谦让,有爱心


    2016年3月5日,张姐接到中心派单电话,早早到办公室报到,收拾好行李,等待与客户第一次见面。每当这个时候,她心里既紧张又期待。由于交通拥堵,到客户家里已经是下午一点多了。张姐说,她进门第一时间是去看产妇与宝宝,跟产妇简单沟通,然后清洁自己的双手和脸部,换上了干净的衣服。


    再次走近产妇,她发现产妇非常憔悴,精神状态极差,宝宝独自躺在婴儿床上面,而且尿不湿是倒着兜的。所以她首先给宝宝换上新的尿不湿,宝宝有点闹,张姐想是到吃奶的时间了,所以抱去给产妇喂奶,没想到产妇坚决不给喂奶。

    张姐觉得有点意外,妈妈怎么会拒绝给自己的宝宝哺乳呢?带着疑问,她先给宝宝喂了少许奶粉,等宝宝平静后,才坐下来试着跟产妇沟通:“你有什么不舒服吗,脸色不是很好?”“不敢喂奶啊,很痛呢.”“能不能让我检查下?”“可以”。


    在检查后,张姐发现产妇的乳房结块很严重,已经堵塞了,于是,张姐当天就去超市买鹿角粉给产妇吃,给产妇做乳房按摩等。因为宝宝不停吸允没奶的乳头,所以产妇乳头已经有伤口。作为一个工作了将近10年的老月嫂,张姐很理解产妇的心情,尽管母乳喂养好,但是她也没有再要求产妇给宝宝喂奶。


    在后期的工作中,她耐心地照顾宝宝和产妇,并教产妇一些专业的护理知识和日常饮食均衡搭配。张姐说,希望在满月后,客户能独立地照顾好宝宝。时间跑得比小偷还快,张姐的服务日期到了,客户亲自开车送她回公司,并特地定制了一面锦旗。


【张春枚说】这是客户对我的信任,为了这份信任,再苦再累都值了。


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她们任劳任怨、默默无闻
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